Conditions générales d'utilisation – Eleganza

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En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

Nous vous invitons à les lire attentivement avant d'utiliser notre site.

1. Conditions générales

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Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, dupliquer, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du site web ou des Services sans l'autorisation écrite préalable d'Eleganza.

2. Produits et services

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.

Nous nous réservons le droit de retirer ou d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment.

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables d'une modification de prix, d'une suspension ou d'un arrêt des Services.

Nous mettons tout en œuvre afin de présenter nos produits avec la plus grande fidélité possible.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran reflète parfaitement les couleurs réelles des produits.

3. Commandes et paiements

En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte exactes, complètes et à jour.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments et peuvent être affichés dans votre devise locale.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'activité non autorisée.

4. Livraison

Eleganza expédie ses produits dans le monde entier.

Les délais et les frais de livraison varient selon votre pays et le mode d'expédition choisi.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux formalités douanières, aux conditions météorologiques ou aux transporteurs.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de livraison.

5. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours et procédons aux remboursements conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant tout achat afin de connaître vos droits et obligations.

6. Exactitude des informations

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les informations figurant sur notre site soient exactes, complètes et à jour.

Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions pouvant apparaître sur le site.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de mettre à jour les informations à tout moment, sans préavis.

6A. Clause de conformité, de variations et d'origine

Représentation des produits et conformité

Les photographies, illustrations et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif.

En raison des procédés industriels, des lots de fabrication et des variations d'approvisionnement, des différences esthétiques ou matérielles peuvent exister, notamment concernant :

• les finitions ;
• les éléments graphiques ;
• les textiles ;
• les couleurs ;
• les étiquettes ;
• la composition.

Ces variations ne constituent pas une publicité trompeuse et ne donnent droit à aucun retour, remboursement, opposition au paiement (« chargeback ») ni résiliation du contrat, dans la mesure où le produit livré correspond à la catégorie générale du produit ainsi qu'à l'usage fonctionnel décrit au moment de l'achat, dans les limites autorisées par la législation applicable.

Les produits vendus sont fabriqués de manière indépendante et ne bénéficient d'aucune licence, approbation ou affiliation avec les marques tierces éventuellement mentionnées.

Les opérations logistiques sont internationales et les expéditions peuvent être effectuées depuis des centres de distribution situés à l'étranger.

La validation de la commande, y compris la confirmation du paiement, vaut acceptation expresse, définitive et irrévocable des présentes Conditions.

7. Services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.

Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu.

Nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur fiabilité et déclinons toute responsabilité concernant les contenus, produits ou services proposés par ces tiers.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du présent site, notamment les textes, graphismes, logos, images, photographies, vidéos et logiciels, est la propriété d'Eleganza ou est utilisé sous licence et est protégé par les lois internationales relatives à la propriété intellectuelle et au droit d'auteur.

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9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la législation applicable, Eleganza, ses dirigeants, employés, partenaires et sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site, de nos produits ou de nos Services.

Vous reconnaissez utiliser notre site et nos produits sous votre seule responsabilité.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Eleganza, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, demande, responsabilité, perte, dommage ou frais, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, résultant :

• de la violation des présentes Conditions ;
• d'une utilisation abusive de nos Services ;
• de la violation d'une loi applicable ;
• de l'atteinte aux droits d'un tiers.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément à la législation applicable dans votre pays de résidence ou dans le pays depuis lequel l'achat a été effectué.

Tout litige sera traité conformément aux réglementations applicables au commerce électronique international.

12. Modification des présentes Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou remplacer tout ou partie des présentes Conditions à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la mise à jour de la date de dernière révision.

La poursuite de l'utilisation de notre site après la publication de ces modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.

13. Informations de contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d'utilisation, veuillez contacter notre service client.

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.